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平泉市行政审批局“四到位”提升审批服务效能
发布时间:2018.02.07    新闻来源:平泉文明网-平泉市精神文明建设委员会办公室   浏览次数:

  为进一步做好审批服务工作,平泉市行政审批局牢固树立“一流管理、一流服务、一流队伍、一流效率、一流信誉、一流品牌”的“六个一”服务宗旨,打通服务群众“最后一公里”。

能力到位。以审批业务知识和相关法律法规为蓝本,组织窗口工作人员集中培训5次、自学3次,夯实了专业基础;推行“老带新”,通过开展座谈交流2次,传授经验做法,提升了专业技能。

办理到位。对照审批事项目录和权力清单,对即办件实行“一审一核”制,承诺件实行“受理、审核、审批、办结”四个环节;推行业务受理单制度,推出“多证合一、证后告知”工作机制,实行预约服务、延时服务、上门服务,截至目前,各项审批业务办结率为100%。

效率到位。建立了窗口授权委托书,开通了绿色审批通道,推行难事巧办、大事帮办、急事快办、特事特办,特别是优化投资项目审批流程,备案类、核准类只需6个工作日、审批类只需8个工作日,使审批时限大幅缩减、审批效能大幅提升。

   服务到位。牢固树立“宁可自己麻烦百次,不让群众麻烦一次”的理念,做到“一张笑脸相迎,一句问候暖心,一把椅子请座,一杯热水解渴”,坚持文明用语,细致周到,不断提高服务水平。(李文娟)

 
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